Kom i gang med ditt Airalo eSIM: En steg-for-steg-guide

I denne artikkelen hjelper vi deg med å kjøpe og installere ditt Airalo eSIM. Guiden er laget spesielt for deg som bruker eSIM for første gang – og spesielt for eSIM fra Airalo.

Hva er et eSIM?
Er du ny til eSIM, eller har du spørsmål om hvordan det fungerer? Ta en titt på vår detaljerte FAQ: Hva er et eSIM?

Android-bruker?
Denne guiden er laget spesielt for iOS-enheter. Selv om kjøpsprosessen stort sett er lik på tvers av enheter, vil installasjonen være annerledes for Android-brukere. Vi anbefaler derfor at du følger Airalos offisielle installasjonsguider for Google Pixel og Samsung Galaxy.

Trenger du hjelp med å installere et eSIM fra en annen leverandør?
Installasjonen av eSIM er ofte ganske lik – uansett hvilken leverandør du bruker – men det kan være små forskjeller. Du kan følge guiden for Airalo nedenfor, men dersom du får problemer, anbefaler vi at du finner en guide som er spesifikk for den leverandøren du bruker. På vår generelle installasjonsside finner du guider for flere leverandører.

Merk: Du må ha en aktiv internettforbindelse under hele installasjonsprosessen.

Finn det beste eSIM med Airalo

Airalo er en av verdens ledende eSIM-leverandører og tilbyr digitale SIM-kort i så godt som alle land og regioner over hele verden. Med Airalo får du rask og enkel tilgang til rimelig mobildata, uansett hvor du reiser. Følger du trinnene nedenfor, er du på nett med ditt Airalo eSIM i løpet av få minutter.

På Airalos nettside kan du velge mellom over 200 land, territorier og regioner. Antall tilgjengelige eSIM varierer fra land til land, men du vil som regel kunne velge mellom seks ulike datapakker på 1, 2, 3, 5, 10 og 20 GB. I enkelte land kan du også velge ubegrenset data.

Et godt tips når du velger eSIM

Tenk over både hvor mye data du forventer å bruke, og hvor lenge du skal være borte – og dermed hvor lenge ditt eSIM må være gyldig. Skal du for eksempel være borte i 14 dager, vil et eSIM med 7 dagers gyldighet bare dekke halve reisen. Generelt gjelder: jo større datapakke, jo lengre gyldighet. De fleste eSIM fra Airalo har 30 dagers gyldighet når du velger en pakke på 3 GB eller mer.

Opprett en bruker under kjøpet

Når du kjøper ditt eSIM, blir du bedt om å opprette en brukerkonto hos Airalo. Med denne kan du logge inn i Airalo-appen, hvor du finner installasjonen vi viser i denne guiden – samt følge med på dataforbruket ditt underveis.

Installering av ditt eSIM: Steg-for-steg med den direkte metoden

Etter at du har kjøpt ditt eSIM, har du tre installasjonsmetoder å velge mellom:

Den direkte metoden
QR-kode-metoden
manuell aktivering

For de fleste brukere anbefales den direkte metoden. QR-koden kan være nyttig hvis du har kjøpt flere eSIM-kort til venner eller familie, og manuell aktivering er en fin backup-løsning. De fleste trinnene i iOS-innstillingene vil likevel være de samme uansett hvilken metode du velger.

Denne guiden er basert på Airalos offisielle guide til direkte installasjon. Du finner også en YouTube-video fra Airalo lenger ned på siden med en visuell steg-for-steg-veiledning.

Kom i gang: Kjøp ditt Airalo eSIM

Vi antar at du allerede har kjøpt ditt Airalo eSIM. Hvis ikke, finner du en lenke til Airalos nettside her. Du kan kjøpe ditt eSIM både på datamaskin og mobil.

Etter kjøpet mottar du en e-post fra Airalo med ditt eSIM som en QR-kode, samt en lenke til å laste ned Airalo-appen. For å følge den direkte metoden bør du laste ned Airalo-appen. Der kan du også følge med på dataforbruket ditt underveis.

Trinn 1: Last ned og installer Airalo-appen

For å bruke den direkte installasjonsmetoden må du starte med å laste ned Airalo-appen. Logg inn med brukerinformasjonen du oppga da du kjøpte eSIM-et. Deretter blir du sendt videre til appens startside.

Velg “Mine eSIMs” i hovedmenyen nederst. Her ser du eSIM-ene dine som er klare til installasjon.

Trykk på “Detaljer" → "Vis instruksjoner” → og under den direkte metoden velger du “Installer eSIM".

Airalo-appen sender deg deretter videre til iOS-innstillingene, hvor selve installasjonen av ditt eSIM skjer. Før du blir sendt videre, viser appen en kort oversikt over trinnene du må gjennom i iOS for å fullføre installasjonen.

Mål for trinn 1:

Du har installert Airalo-appen og startet installasjonen av ditt eSIM fra appen, og er nå klar til å fullføre installasjonen i iOS. iOS' egen eSIM-installasjon.

Trinn 2: Gi navn til eSIM-kortet ditt

Når du blir sendt videre fra Airalo-appen til iOS-innstillingene , starter installasjonen automatisk.

Fortsett”. Det kan ta noen sekunder før installasjonen starter. Deretter skal du gi ditt Airalo eSIM et navn slik at du enkelt kan skille det fra ditt vanlige SIM-kort eller andre eSIM-er.

Velg når du vil bruke ditt eSIM og ditt vanlige SIM

Som standard foreslår iOS at ditt vanlige SIM kalles “Primær”, mens ditt nye Airalo eSIM får et navn som “Personlig”, “Sekundær”, “Jobb”, “Reise” osv. Du kan selvfølgelig velge et navn som passer deg best.

Deretter skal du velge hvilken linje som skal brukes som standard til:

Samtaler og SMS → Velg Primær (ditt vanlige SIM-kort)
iMessage og FaceTime → velg Primær
Mobildata → velg Airalo eSIM-kort (det navnet du ga eSIM-kortet)

Du kan nedenfor se skjermbilder (på engelsk) som viser de riktige valgene. Når du er ferdig, lukkes installasjonsvinduet automatisk, og du blir sendt tilbake til Airalo-appen hvor en grønn bekreftelse vises øverst: "Ditt eSIM er installert."

Selv om installasjonen nå er fullført, er det viktig at du går videre til Trinn 3 for å aktivere eSIM-kortet.

Mål for trinn 2:

Du har valgt de riktige innstillingene i iOS-installasjonen og blitt sendt tilbake til Airalo-appen.

Trinn 3: Aktivering av eSIM-kortet ditt – Slå på dataroaming

I noen tilfeller kan det hende du klarer å aktivere eSIM-kortet før du ankommer reisemålet. Men hvis du får en feilmelding eller det ikke finnes noe signal, bør du vente med å melde feil til du har forsøkt på destinasjonen.

TIPS:
Dersom du er fremme på reisemålet og ikke har tilgang til Wi-Fi, kan du følge disse trinnene mens du er i Flymodus. Det forhindrer at telefonen bruker data fra det vanlige SIM-kortet mens du justerer innstillingene.

Trinn A: Slå på eSIM-kortet ditt

Åpne Innstillinger og gå til Mobilnett. Under seksjonen SIM-kort vil du se både det vanlige SIM-kortet og ditt nye Airalo eSIM – vist med navnet du har gitt det (f.eks. “Sekundær”, “Jobb”, “Reise” osv.).

Ditt Airalo eSIM-kort vil være satt til “Av”. Trykk på det og velg “Slå på denne linjen".
Mens du fortsatt er på samme side, må du også aktivere Dataroaming .

Trinn B: Velg eSIM-kortet som mobildatakilde

Gå tilbake til forrige side under Mobilnett. Trykk på Mobildata Mobildata øverst, og velg ditt Airalo eSIM-kort.

Nå har du slått på eSIM-kortet ditt og angitt at enheten skal bruke det til å sende og motta data. Hvis du har gjort dette i Flymodus, kan du nå deaktivere den.

Mål for trinn 3:

Du har aktivert eSIM-kortet ditt ved å slå på dataroaming og valgt at enheten skal bruke det til mobildata.

Vanlige problemer

Problem 1: Jeg har aktivert eSIM-kortet mitt på reisemålet, men det er ingen forbindelse – telefonen søker fortsatt etter nettverk

I noen tilfeller kan det ta flere minutter før eSIM-kortet kobler seg til det lokale mobilnettet – spesielt i områder med dårlig dekning, som for eksempel på rullebanen i enkelte større flyplasser. Vent opptil 10 minutter, og dobbeltsjekk at du har fulgt alle trinn i aktiveringsguiden ovenfor. Sammenlign innstillingene dine med bildene i guiden og sørg for at alt stemmer.

Hvis telefonen fortsatt ikke finner signal etter 10 minutter, gå videre til Løsning 1: Endre APN-innstillinger manuelt og Løsning 2: Velg mobilnett manuelt.

Problem 2: Jeg har aktivert eSIM-kortet mitt hjemme, men det vil ikke aktiveres

Hvis du forsøker å aktivere eSIM-kortet mens du fortsatt er i hjemlandet, kan du få en feilmelding som:
“Kan ikke aktivere – vennligst kontakt leverandøren.”

Hvis dette skjer, vent med å prøve igjen til du har ankommet destinasjonslandet og har tilgang til et lokalt nettverk. Ikke alle eSIM-kort kan aktiveres utenfor det landet de er ment for.

Problem 3: Telefonen min har plutselig mistet signal og finner ikke nettverk igjen

Dette skjer sjelden, men under en reise i India opplevde jeg det da jeg krysset regionale grenser på en innenriksflyvning. I store land som India kan dekningen variere mye mellom ulike mobilnett. I dette tilfellet hadde én av nettverksleverandørene ingen dekning i den nye regionen.

Vanligvis vil telefonen automatisk oppdage dette og bytte til et annet nettverk, men det kan ta litt tid. Du kan derfor manuelt velge mobilnett. Se Løsning 2: Velg mobilnett manuelt.

Løsninger på vanlige problemer

Løsning 1: Endre APN-innstillingene for eSIM-kortet ditt manuelt

Gå tilbake til Airalo-appen under “Mine eSIMs" → "Detaljer" → "Vis instruksjoner". Bla nedover til du ser "Trinn 2/2 – Tilgang til data".

Hvis det står "APN settes automatisk”, kan du hoppe over resten av dette trinnet og gå videre til Løsning 2: Velg mobilnett manuelt.

Hvis det står noe annet, må du legge inn APN-innstillingene manuelt.

Kopier APN-verdien som vises under “APN" i Airalo-appen.
Gå deretter til Innstillinger → Mobilnett → Mobildatanettverk
Lim inn APN-verdien i begge feltene for:
- Mobildata
- Internettdeling

OBS: Du skal kun fylle inn feltene merket APN. Alle andre felt skal stå tomme.

Løsning 2: Velg mobilnett manuelt

Hvis telefonen din har problemer med å koble til riktig nettverk, kan du hjelpe prosessen ved å velge nettverk manuelt.

Du finner de støttede mobiloperatørene i Airalo-appen under “Mine eSIMs" → "Detaljer" → "Vis instruksjoner“.

Noen land har kun én operatør, mens andre har flere – i så fall står du fritt til å velge hvilken som helst fra listen.

Slik velger du nettverk manuelt:

Gå til Innstillinger → Mobilnett → SIM-kort → Velg nettverk
Slå automatisk av
Telefonen begynner nå å søke etter tilgjengelige nettverk (kan ta opptil 2 minutter)
Velg en av de operatørene som vises i Airalo-appen
Vent noen sekunder. Hvis du har valgt et støttet nettverk, vil du se signalstyrke og nettverkstype (E / 3G / LTE / 4G / 5G) øverst i høyre hjørne

Viktig å merke seg:

• Det kan være små forskjeller i stavemåten på operatørnavnene mellom det som vises i Airalo-appen og det som står i telefonens nettverksliste.

• Hvis du velger et nettverk som ikke støttes, vil telefonen bare avvise forbindelsen – du blir ikke belastet.